Mercredi 12 décembre 2007
A la fin de l"été, alerté par les familles de résidents, j'avais écrit au maire de La Garde pour demander des explications relatives au fonctionnement de la maison de
retraite, aux qualités managériales de son directeur et aux plaintes qui devenaient récurentes. (voir
l'article du 23 août 2007)
Pas de réponse. Je l'ai donc interpellé publiquement en conseil municipal. Il répond que le courrier vient d'arriver. C'est à dire qu'il met à peu près un mois et demi pour aller du rez-de-chaussée au 1er étage de la mairie (le service public est vraiment dégradé...). Coincé, il prend l'engagement de répondre.
Mais venons au contenu de la réponse :
...en particulier, vous mettiez en cause la qualité des soins médicaux, l'attention portée aux résidents ainsi que les qualités humaines et managériales du directeur. Des réponses nous ont été apportées sur ces points, pour une grande part liées à la mise en route d'un établissement complexe avec des équipes qui ont dû apprendre à travailler ensemble. Les mesures prises par l'administration et le directeur ont permis d'aboutir à un fonctionnement très satisfaisant pour les résidents...
Je suis en train de vérifier ce dernier point mais j'ai des raisons d'avoir quelques doutes. Pour le reste, ce courrier confirme que j'avais raison en prenant l'excuse du démarrage de l'établissement.
Demandez à n'importe quelle maison de retraite autour de vous, ils vous diront que l'ouverture est justement le temps le plus travaillé, là où il importe que tout se passe à merveille, que l'on oublie pas une personne âgée sous la climatisation ou qu'il y ait si peu de personnel que les toilettes ne sont effectuées qu'une fois par semaine.
Pas de réponse. Je l'ai donc interpellé publiquement en conseil municipal. Il répond que le courrier vient d'arriver. C'est à dire qu'il met à peu près un mois et demi pour aller du rez-de-chaussée au 1er étage de la mairie (le service public est vraiment dégradé...). Coincé, il prend l'engagement de répondre.
Seulement, pour sa seigneurie, un vice-président de la région ne doit pas valoir un maire, donc la réponse est signée par un vague cadre. Drôle de conception,
unique dans le Var, où un élu ne répond pas à un autre élu. Comme quoi, la république peut s'acharner à apprendre les règles de vie, lorsque la nature est hautaine, distante et orgueilleuse,
elle reprend le dessus.
Mais venons au contenu de la réponse :
...en particulier, vous mettiez en cause la qualité des soins médicaux, l'attention portée aux résidents ainsi que les qualités humaines et managériales du directeur. Des réponses nous ont été apportées sur ces points, pour une grande part liées à la mise en route d'un établissement complexe avec des équipes qui ont dû apprendre à travailler ensemble. Les mesures prises par l'administration et le directeur ont permis d'aboutir à un fonctionnement très satisfaisant pour les résidents...
Je suis en train de vérifier ce dernier point mais j'ai des raisons d'avoir quelques doutes. Pour le reste, ce courrier confirme que j'avais raison en prenant l'excuse du démarrage de l'établissement.
Demandez à n'importe quelle maison de retraite autour de vous, ils vous diront que l'ouverture est justement le temps le plus travaillé, là où il importe que tout se passe à merveille, que l'on oublie pas une personne âgée sous la climatisation ou qu'il y ait si peu de personnel que les toilettes ne sont effectuées qu'une fois par semaine.
Et que M. Masson m'attaque en diffamation s'il le juge utile.
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